The plain-language version.הגרסה בשפה פשוטה.
Gibby handles conversations between businesses and their customers, so we hold ourselves to a simple rule: collect as little as possible, keep it as briefly as possible, and never use it for anything except the service. This page is the summary — the legally complete versions are the Privacy Policy, Terms of Service, and Data Deletion Instructions.Gibby מנהלת שיחות בין עסקים ללקוחות שלהם, ולכן אנחנו מחזיקים בכלל פשוט: לאסוף כמה שפחות, לשמור לזמן הקצר ביותר האפשרי, ולעולם לא להשתמש במידע לשום דבר מלבד השירות. העמוד הזה הוא התקציר — הגרסאות המשפטיות המלאות הן מדיניות הפרטיות, תנאי השימוש, והוראות מחיקת המידע.
What Gibby collectsמה Gibby אוספת
- Your first name — when you give it during a booking.השם הפרטי שלך — כשאתם מוסרים אותו במהלך קביעת תור.
- Your phone number — it arrives with your WhatsApp message; identification records store it as a one-way cryptographic hash.מספר הטלפון שלך — הוא מגיע יחד עם הודעת הוואטסאפ שלך; ברשומות הזיהוי הוא נשמר כגיבוב (hash) קריפטוגרפי חד־כיווני.
- Appointment details — service, date, time.פרטי התור — שירות, תאריך, שעה.
- The conversation itself — kept briefly to provide the service, then deleted automatically.השיחה עצמה — נשמרת לזמן קצר כדי לספק את השירות, ואז נמחקת אוטומטית.
What we never doמה אנחנו לעולם לא עושים
- Sell your data. Not to anyone, not for anything.מוכרים את המידע שלך. לא לאף אחד, לא בשביל שום דבר.
- Use it for advertising or build profiles unrelated to the service.משתמשים בו לפרסום או בונים פרופילים שאינם קשורים לשירות.
- Ask for what we don't need — no payment details, no ID numbers, no medical information, no location.מבקשים מה שלא נחוץ לנו — בלי פרטי תשלום, בלי מספרי זהות, בלי מידע רפואי, בלי מיקום.
- Touch your contacts, photo or status — Gibby never requests access to them.נוגעים באנשי הקשר, בתמונה או בסטטוס שלך — Gibby לעולם לא מבקשת גישה אליהם.
How long things are keptכמה זמן דברים נשמרים
Deletion is a schedule, not a favor. The main retention windows, from the Privacy Policy:מחיקה היא לוח זמנים, לא טובה. חלונות השמירה העיקריים, מתוך מדיניות הפרטיות:
| Dataמידע | Kept forנשמר למשך |
|---|---|
| Customer conversation sessionsשיחות עם לקוחות | 7 days7 ימים |
| Business-owner (admin) conversation sessionsשיחות בעל/ת העסק (ניהול) | 30 days30 ימים |
| Outbound message & delivery recordsרשומות הודעות יוצאות ומסירה | 30 days30 ימים |
| Appointment remindersתזכורות לתורים | 90 days from the appointment90 יום מהתור |
| Operational audit log (masked phone, no name)יומן ביקורת תפעולי (טלפון ממוסך, ללא שם) | 90 days90 יום |
| Server logs (masked phone)יומני שרת (טלפון ממוסך) | 14 days14 יום |
| Database backupsגיבויי מסד נתונים | 30 days, then deleted automatically30 יום, ואז נמחקים אוטומטית |
| Customer profile (hashed phone, first name, preferences)פרופיל לקוח (טלפון מגובב, שם פרטי, העדפות) | until you ask us to delete itעד שתבקשו שנמחק אותו |
Where & how it's storedהיכן וכיצד המידע נשמר
- Hosted in the European Union (Germany), including daily backups.מאוחסן באיחוד האירופי (גרמניה), כולל גיבויים יומיים.
- Encrypted connections everywhere — WhatsApp webhooks are cryptographically verified; calls to Google and Anthropic use authenticated, scoped, encrypted channels.חיבורים מוצפנים בכל מקום — ה־webhooks של WhatsApp מאומתים קריפטוגרפית; הקריאות ל־Google ו־Anthropic משתמשות בערוצים מאומתים, מוצפנים ומוגבלים בהרשאות.
- Phones masked in logs (like
+972****4567) and hashed in identification records.טלפונים ממוסכים ביומנים (כמו+972****4567) ומגובבים ברשומות הזיהוי. - Calendar scope only — Gibby reads availability and writes appointments in the business's Google Calendar. It touches no other Google data.הרשאת יומן בלבד — Gibby קורא זמינות וכותבת תורים ביומן Google של העסק. הוא לא נוגע בשום מידע אחר ב־Google.
Who processes whatמי מעבד מה
Gibby runs on a small set of named providers, each used for one job only: Meta (WhatsApp message delivery), Google (the business's calendar), Anthropic (the AI that writes replies — API inputs/outputs are not used to train models by default), and Hetzner (EU hosting and backups).Gibby פועלת על מספר קטן של ספקים מוגדרים, כל אחד לתפקיד אחד בלבד: Meta (מסירת הודעות WhatsApp), Google (יומן העסק), Anthropic (ה־AI שמנסח את התשובות — קלטי ופלטי ה־API אינם משמשים לאימון מודלים כברירת מחדל), וHetzner (אחסון וגיבויים באיחוד האירופי).
The full list with details is in Privacy Policy §7.הרשימה המלאה עם הפרטים נמצאת במדיניות הפרטיות §7.
Your controlsהשליטה שלך
- Stop messages anytime — send "stop" (or הפסק / стоп) and non-essential messages end immediately.עצירת הודעות בכל רגע — שלחו "stop" (או הפסק / стоп) וההודעות שאינן חיוניות נפסקות מיד.
- Ask what we hold, fix it, or delete it — access, correction and deletion requests are honored; deletion from the live database happens on verification, and backups expire within 30 days.לשאול מה אנחנו מחזיקים, לתקן או למחוק — בקשות גישה, תיקון ומחיקה מכובדות; המחיקה ממסד הנתונים החי מתבצעת עם האימות, והגיבויים פגים בתוך 30 יום.
- A clear deletion path — step-by-step instructions, verification, and a written confirmation with a reference number.מסלול מחיקה ברור — הוראות שלב אחר שלב, אימות, ואישור בכתב עם מספר אסמכתא.
Company identityזהות החברה
The legal business behind the Sentinel Automations brand and the Gibby service — matching our Israeli business registration:העסק המשפטי שמאחורי המותג Sentinel Automations ושירות Gibby — בהתאמה לרישום העסק הישראלי שלנו:
Sentinel AutomationsLegal entity:ישות משפטית: פישר מארק (Fisher Mark)
Israeli business ID / עוסק פטור:מספר עוסק ישראלי / עוסק פטור: 326665635
Registered address:כתובת רשומה: הגדוד העברי 11, דירה 2, ראשון לציון, 7531013, ישראל
Phone:טלפון: +972-53-430-8113
Email:אימייל: contact@sentinel-automations.com
Questions?שאלות?
Write to contact@sentinel-automations.com — privacy questions are answered by the people who actually built the system.כתבו אל contact@sentinel-automations.com — על שאלות פרטיות עונים האנשים שבנו בפועל את המערכת.